Termos e Condições da 127bet

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar os serviços disponibilizados pela plataforma 127bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino digital, serviços de suporte, recursos de conta e qualquer funcionalidade disponível em https://127bet.cam — o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concordou com a totalidade destes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que integram este instrumento por referência.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso dos serviços da 127bet. Caso o Usuário não concorde, no todo ou em parte, com as disposições aqui previstas, deverá abster-se de utilizar a plataforma.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

Os serviços da 127bet são destinados exclusivamente a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, conforme exigência da legislação brasileira vigente, em especial a Lei 14.790/2023 e regulamentações correlatas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. É estritamente vedado o acesso de menores de idade à plataforma. A 127bet reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento e de encerrar imediatamente contas de usuários que não atendam a esse requisito.

2.2 Residência e Jurisdição

O Usuário declara residir em território brasileiro e não estar localizado em jurisdição que proíba o acesso a serviços de apostas online. É responsabilidade exclusiva do Usuário verificar as normas aplicáveis em seu estado ou município antes de utilizar a plataforma.

2.3 Cadastro e Unicidade de Conta

Cada Usuário poderá manter uma única conta ativa na 127bet. A criação de múltiplas contas — independentemente do dispositivo, CPF, e-mail ou método de pagamento utilizado — é expressamente vedada e poderá resultar em suspensão imediata, cancelamento de saldos e bônus e, conforme o caso, comunicação às autoridades competentes.

No ato do cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, endereço de e-mail válido e demais dados solicitados. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos.

2.4 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 127bet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na proteção de suas informações. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte por meio do e-mail [email protected].

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira aplicável, a 127bet adota procedimentos de verificação de identidade conhecidos como KYC (Know Your Customer). O processo pode incluir a solicitação dos seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, documento obrigatório para todos os usuários brasileiros;
• Documento de identidade oficial — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de água, energia elétrica, gás, telefone fixo ou extrato bancário, com emissão não superior a 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, com boa iluminação.

A análise dos documentos é realizada em prazo estimado de 1 a 24 horas úteis após o envio completo. Contas não verificadas poderão ter funcionalidades de saque suspensas até a conclusão do processo. A 127bet pode, a qualquer momento, solicitar documentação adicional para cumprir obrigações regulatórias.

4. Política de Depósitos

Os depósitos na plataforma 127bet devem ser realizados exclusivamente a partir de contas e instrumentos financeiros de titularidade do próprio Usuário cadastrado. São aceitos os seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões de crédito (Visa, Mastercard e Elo) e USDT.

• Depósito mínimo via Pix: R$ 30,00;
• Depósito máximo via Pix: R$ 10.000,00 por transação;
• Depósito via Boleto Bancário: entre R$ 50,00 e R$ 3.000,00, com prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Pix é processado de forma instantânea, 24 horas por dia, incluindo feriados nacionais.

A 127bet não aceita depósitos de terceiros. Qualquer valor identificado como proveniente de conta de terceiro será estornado, podendo a conta associada ser suspensa para investigação.

5. Política de Saques

Os saques estão disponíveis exclusivamente para Usuários com contas plenamente verificadas (KYC aprovado) e cuja origem dos fundos esteja devidamente identificada. Os prazos estimados de processamento são:

• Pix: instantâneo, em até 5 minutos para contas verificadas;
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial bancário (07h às 17h, dias úteis);
• USDT: 10 a 60 minutos, sujeito à taxa de rede blockchain vigente.

O saque mínimo é de R$ 50,00. A 127bet pode, por razões de segurança ou verificação adicional, solicitar informações complementares antes de processar um saque, o que pode resultar em prazo adicional de análise. Os saques serão processados para a mesma conta ou instrumento financeiro utilizado no depósito, sempre em nome do titular da conta.

Saques que envolvam saldos originados de bônus estão sujeitos ao cumprimento integral dos requisitos de rollover descritos na seção de Bônus e Promoções. A 127bet reserva-se o direito de reter saques para verificação em caso de suspeita de fraude, comportamento irregular ou violação destes Termos.

6. Bônus e Promoções

A 127bet pode disponibilizar bônus de boas-vindas, cashback, bônus de recarga, bônus de aniversário e outras promoções sazonais. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento integral das condições específicas de cada oferta, as quais serão divulgadas na plataforma no momento de sua ativação.

6.1 Requisitos de Rollover

Todo saldo proveniente de bônus está sujeito a requisitos mínimos de apostas (rollover ou turnover) antes de poder ser convertido em saldo sacável. O multiplicador de rollover específico de cada promoção será indicado nos termos da respectiva oferta. O Usuário deve conferir essas condições antes de aceitar qualquer bônus.

6.2 Abuso de Bônus

São consideradas práticas abusivas e podem resultar em cancelamento de bônus e saldos associados: criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente; apostas em eventos com resultado previamente conhecido; uso de software automatizado; combinação de apostas com objetivo de satisfazer requisitos de rollover sem risco real (hedging); ou qualquer comportamento identificado como manipulação do sistema de promoções.

6.3 Validade

Os bônus possuem prazo de validade definido na oferta correspondente. Bônus não utilizados ou requisitos de rollover não cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem direito a reembolso.

7. Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas realizadas na 127bet são definitivas e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário deve verificar todos os detalhes da aposta — evento, mercado, odd e valor apostado — antes de confirmar. Erros cometidos pelo Usuário no momento da aposta são de sua exclusiva responsabilidade.

• As odds são definidas pela 127bet e podem ser alteradas até o momento do registro da aposta;
• Apostas feitas após o início de um evento ao vivo serão canceladas caso o sistema não processe a confirmação em tempo hábil;
• A 127bet reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou revisar resultados em casos de erro manifesto, falha técnica ou irregularidade identificada no evento;
• Em jogos de cassino, os resultados são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados de forma independente;
• A 127bet não é responsável por interrupções de serviço causadas por fatores externos fora de seu controle, como falhas de infraestrutura de terceiros.

8. Uso Responsável da Plataforma

A 127bet acredita que o jogo deve ser uma atividade de entretenimento. Por isso, disponibiliza ferramentas de autocontrole para Usuários que desejem gerenciar sua experiência na plataforma. As ferramentas disponíveis incluem:

• Limites de depósito: defina valores máximos diários, semanais ou mensais;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas ou interrupções automáticas por tempo de jogo;
• Pausa temporária: suspensão voluntária de acesso por período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias ou outro prazo acordado);
• Autoexclusão: encerramento definitivo da conta mediante solicitação formal ao suporte.

O Usuário que sentir que o jogo está deixando de ser uma atividade prazerosa e passando a ser um problema deve entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou consultar nossa página de Jogo Responsável. Recursos externos como Jogadores Anônimos Brasil também oferecem apoio gratuito.

9. Conduta Proibida

O Usuário concorda em não praticar, direta ou indiretamente, qualquer das seguintes condutas na plataforma 127bet:

1. Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
2. Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
3. Manipular, fraudar ou tentar burlar o sistema de odds, jogos, bônus ou qualquer mecanismo da plataforma;
4. Utilizar softwares automatizados (bots), scripts, ferramentas de extração de dados ou qualquer recurso tecnológico para obter vantagem indevida;
5. Criar múltiplas contas, seja em nome próprio ou de terceiros, para qualquer finalidade;
6. Comprometer, atacar ou tentar comprometer a segurança da infraestrutura da 127bet;
7. Agir de forma ofensiva, abusiva ou discriminatória em qualquer canal de atendimento ou comunicação da plataforma;
8. Transferir, vender ou ceder a conta, créditos ou prêmios a terceiros.

A identificação de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 127bet — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, softwares, estruturas de dados e recursos audiovisuais — é protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e pelos tratados internacionais aplicáveis. É vedada qualquer reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial não autorizado desse conteúdo sem prévia autorização expressa da 127bet.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 127bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da atividade de apostas e jogos, que são inerentes a essas modalidades de entretenimento;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário decorrentes de negligência na guarda de credenciais;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequenciais de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 127bet perante o Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

12. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela 127bet observa os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para finalidades operacionais, de segurança, verificação de identidade, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Suspensão e Encerramento de Conta

A 127bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas;
• Suspeita de atividade ilícita, lavagem de dinheiro ou fraude;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a 127bet poderá reter saldos para análise e, conforme o caso, revertê-los. O Usuário será notificado pelo e-mail cadastrado, salvo quando a notificação for inviável por razões de segurança ou determinação legal.

14. Alterações nestes Termos

A 127bet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constituirá aceitação automática dos novos termos. Recomenda-se que o Usuário consulte periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais modificações.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA/MF aplicáveis ao setor de apostas de quota fixa.

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que o Usuário, na qualidade de consumidor, puder se valer do foro de seu domicílio conforme previsto no artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 127bet por meio do seguinte canal de atendimento:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português do Brasil
• Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos (chat ao vivo) · até 12 horas (e-mail)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, consulte igualmente nossa Política de Privacidade. Para dúvidas frequentes sobre o funcionamento da plataforma, acesse nossa página de Perguntas Frequentes.